Q  제품을 구매하려면 회원가입을 해야 하나요?

S 회원이 아니어도 바로 구매할 수 있습니다. 원하는 품목을 장바구니에 담으면 바로 구매할 준비가 된 것입니다.

Q  :결제는 어떻게 진행합니까?

S  ：신용카드 결제 가능합니다.

√ 결제 페이지에서 개인 정보 입력 > 카드정보 입력 > 결제하기 클릭

Q   평균 배송 시간은 얼마나 걸립니까?

S  : 해외 배송이기 때문에 체크아웃 후 평균 7~15일 (영업일 가능) 기본 배송일 이후에도 상품이 고객센터에 도착하지 않았으니 고객센터 메일박스로 상담을 받으시기 바랍니다. "

배송 시간은 제품 특성이나 주문 수량에 따라 달라질 수 있습니다.

Q  : 배송비의 종류는 무엇입니까?

배송비는 판매자의 설정과 제품의 특성에 따라 결정됩니다 *배송료 유형

1. 무료 배송 : 금액, 수량 등에 관계없이 배송료는 무료입니다.

2. 유료 배송 : 금액, 수량 등에 관계없이 구매자가 배송비를 부담합니다(주문은 제품에 설정된 배송료에 따라서만 처리 가능) 주문 취소를 요청하면 주문이 즉시 취소됩니까? 주문 후 30분 이내에 주문을 취소하는 데 무조건 동의하며, 30분 이후에 배송된 경우 취소할 수 없습니다. 구매자의 사유로 인해 주문을 픽업할 때 주문 반품 비용은 구매자가 부담합니다

Q  반품과 취소의 차이는 무엇인가요?

S  : √ 상품 발송 여부를 기준으로 발송 전에는 취소, 발송 후에는 반품으로 처리

입금대기/결제대기/결제완료 단계에서만 즉시 취소 가능하고 배송준비 중이면 발송 여부 확인이 필요합니다.

배송시작/배송중/배송완료 상태에서는 취소가 불가하고 배송완료 7일 이내에 반품으로 처리해야 합니다.

Q   교환은 어떻게 이루어지나요?

S  ：결제대기, 결제완료 상태에서만 변경할 수 있고 배송준비 중이라면 판매자에게 변경 가능 여부를 꼭 확인해 주세요. 주소를 변경했더라도 이미 상품이 발송되었다면 적용되지 않을 수 있습니다. 구체적인 사항은 고객센터에 문의하세요.

Q  ：추가 구매 시 할인 금액을 어떻게 받습니까?

S  ：원하시는 상품이 2개 이상을 장바구니에 담은 후에 작동적으로 할인됩니다.

다른 문의사항 있으시면 언제든 온라인 고객센터에 문의하거나 메일을 보내주세요.